沈阳市侦探调查公司批评要针对不同的对象采用不同的方法,沈阳侦探事务所对于年轻的男员工,有时候大声责骂反而更容易被员工接受,不但不生气反抗,反而还会感激涕零,感动得一塌糊涂。所以,责骂是有艺术的,如果能达到这种效果,那真是批评的最高境界。

  有一个厂长对厂里的一位年轻男职员观察了很久,发现他工作懒散,办事粗心,效率极其低下,如果当着其他职员的面训斥他,他的自尊心会受到伤害。即使你骂的有道理,他也不会服气,甚至还会找理由来为自己辩解。

  仔是,这位厂长选择了一个无人的场合,在约定的时间里训了他一顿。

  厂长一见面就问:“你知道我找你来干什么吗?”

  “不知道啊!”年轻人满不在平地说。

  “我找你来,是为了骂你,可以吗?”厂长这种开场白,让年轻的男职员一愣,但是年轻的男职员立即意识到自己可能在某些方面不对劲,所以才会被找来挨骂。但厂长的这种骂人方法一下子让他感到一种被信任的感觉,他在心理上便做好了准备。于是他答道:“当然可以啦,只要你骂对了,我肯定会接受。”之后,厂长将脸一沉,说;“你太不像话了。你看看你也是大学毕业,论能力和学历都没有问题,但是为啥工作那么懒散呢,天天迟到,办事浮躁,你犯过多少次错误了?暂不谈对公司造成的损失,就对你本身发展而言,也是极端不负责任。你是一个年轻人,刚到社会上来,又有好的教育背景,要勤勤恳恳地为自己奋斗,年轻的时候是打基础的时候,这是多么关键而宝贵的时候啊!你却这样消耗自己的青春。现在的社会竞争那么激烈,很多人毕业找不到工作,而你现在进入我的公司,薪水不算太低,还能有广阔的前途,有这样好的机会你不珍惜,跟同龄人比有什么竞争力?在这里能有什么前途?据我观察,在同来的几个大学生里面,你是最聪明,最有领导能力的,但是你自己不严格要求自己,你让领导怎么信任你,给你重任?”

  年轻人被他这么一骂,不但没有怒意,反而被骂得激动不安,一再地向厂长表达改正错误的决心。

  产生这种效果的原因是因为厂长将年轻人的利益放在了首位,以为他的前程着想来指出他现在的不足之处,让这位年轻的职员感到这些话的正确与亲切,做到了动之以情,晓之以理。在这种讲究方式的基础之上,一切说服、责骂就都好接受了。

  管理者责骂了下属,但是下属反而感到的是被赏识,这就是责骂的最高级境界。这种责骂的技巧在于在骂一个人的时候,使对方觉得自己的存在比别人更重要,因而会产生惭愧自责的心理,这种责骂是十分有效的。具体运作起来,要注意以下几点:

  ①要让被骂的人感到自己被重视,从而让被骂者更听地进去管理者后面的话。

  ②即使是骂,也要注意尊重对方的人格。不要直接点中对方不愿提起的个人隐私或要害之处。要让他知道责骂实际上也是一种关爱,而不是低级辱骂。

  ③费骂之后即了解对方的情况。以此判断此人是否反省,是否对你的责骂有所误会。如果对方确实误会了,则应设法冰释;如果怀恨在心,那么此人与你便无其事的缘分;如果接受了,反省了,抱着积极的态度投人工作,责骂的效果就达到了。④责骂要注意频率和方式。责骂的频率不要太频繁,责骂的方式要时缓时疾、轻重得体,才能达到效果。下属的错误到了要让管理者责骂的地步,应该是比较严重的。管理者一时气愤难平,责骂下属一番也无可厚非。但是,责骂毕竟会伤人,如果你不想开除犯错误的下属,如果你不希望自己与下属反目成仇,就要更多地从员工自己发展的角度展开责骂,这是一般年轻男性职工能够和乐于接受的。